Kintone ทำงานอย่างไร

พร้อมหรือยังที่จะดูรายละเอียดการทำงาน Kintone ได้แล้ว นี่คือรายละเอียดคุณสมบัติหลักของ Kintone และคุณสมบัติที่สามารถทำได้สำหรับทีมของคุณ สำหรับภาพรวมคร่าวๆ ของ Kintone โปรดดู บทนำสู่ Kintone หน้าหนังสือ

แอปพลิเคชั่น Kintone

แอป Kintone คืออะไร?

"แอปพลิเคชัน" (หรือ "แอป") คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณทำงานหรือทำกิจกรรมต่างๆ ได้ ใน Kintone คุณสามารถสร้างแอปเพื่อจัดการงานและเวิร์กโฟลว์ประเภทต่างๆ ที่สำคัญต่องานของคุณได้

ประโยชน์หลักของแอป Kintone

แอปของ Kintone มีฟีเจอร์ฐานข้อมูลที่ช่วยให้คุณจัดเก็บ แสดงรายการ ค้นหา และแสดงกราฟข้อมูลได้ นอกจากนี้ แอปแต่ละตัวยังมาพร้อมกับฟีเจอร์การสื่อสารในตัวเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันในชุดข้อมูลของคุณ

การจัดระเบียบข้อมูลแบบรวมศูนย์

แอปฐานข้อมูลของ Kintone จัดเก็บข้อมูลหลากหลายประเภท เช่น ข้อความ ตัวเลข และไฟล์แนบ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในบันทึกเดียวเพื่อการทำงานร่วมกันที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

จัดทำรายงานแบบกำหนดเอง

กรองข้อมูลในแอปของคุณเพื่อดูข้อมูลในแบบที่คุณต้องการเพื่อการรายงานที่รวดเร็ว ตัวกรองประกอบด้วยมุมมองปฏิทิน มุมมองรายการ กราฟภาพ และอื่นๆ เมื่อคุณได้มุมมองที่ต้องการแล้ว ให้ส่งออกเป็นไฟล์ CSV หรือ PDF เพื่อแชร์ได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันในตัว

เพิ่มความคิดเห็นและแท็กเพื่อนร่วมงานในบันทึกข้อมูลแต่ละรายการในแอปของคุณ เพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีม การส่งมอบงาน ข้อเสนอแนะ และอื่นๆ ที่ง่ายขึ้น

ตัวกรองการค้นหาแบบละเอียด

ค้นหาข้อมูลที่เจาะจงในแอปของคุณโดยใช้ตัวกรองอย่างคีย์เวิร์ดและช่วงวันที่

ตัวอย่างแอปที่คุณสามารถสร้างได้

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรม บทบาท หรือภารกิจใด ก็มีแอปสำหรับสิ่งนั้นอยู่
ดูตัวอย่างแอปของเราเพื่อดูไอเดียว่าคุณสามารถสร้างอะไรได้บ้าง

  • รายงานค่าใช้จ่าย

    ปรับปรุงวิธีการติดตามกระบวนการรายงานค่าใช้จ่ายของคุณ ติดตามทุกอย่างตั้งแต่ช่องทางการชำระเงินไปจนถึงหมวดหมู่งบประมาณและใบแจ้งหนี้ดิจิทัลในแอปรวมศูนย์เดียว

  • การจัดการรายชื่อผู้สนใจซื้อ

    ติดตามข้อมูลลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจากแอปเดียวเพื่อให้เห็นภาพวงจรการขายของคุณชัดเจนยิ่งขึ้น ตั้งค่าตัวกรองเพื่อดูว่าใครเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เวลาปิดการขายโดยเฉลี่ย การส่งมอบข้อมูลของแผนกหลังการขาย และอื่นๆ

  • การจัดการการสอบถาม

    ติดตามคำถามใหม่และคำถามที่เปิดอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวบรวมข้อมูลที่สำคัญ มอบหมายให้สมาชิกในทีมติดตาม และตรวจสอบสถานะอัปเดตเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหารวดเร็วยิ่งขึ้น

  • การรับสมัครบุคลากร

    แจ้งให้แผนกต่างๆ ของคุณทราบถึงตำแหน่งงานว่าง แหล่งอ้างอิงภายใน และจัดการผู้สมัครผ่านกระบวนการสมัครงาน สัมภาษณ์ และการต้อนรับเข้าทำงาน

  • แชร์ลิสต์งานที่ต้องทำ (To Do)

    ติดตามและแบ่งปันสถานะของงานที่กำลังดำเนินการทั้งหมดกับทีมของคุณ รวมถึงกำหนดเวลา ผู้ได้รับมอบหมาย และรายงานความคืบหน้า

วิธีการเริ่มต้นสร้างแอป

เลือกหนึ่งในสามวิธีเพื่อเริ่มต้น

เลือกเทมเพลตจากไลบรารีเทมเพลตแอปของเรา

เรียกดูเทมเพลตแอปกว่า 100 แบบที่จัดตามแผนกและอุตสาหกรรม เลือกเทมเพลตที่คุณต้องการเริ่มต้นใช้งานแล้วปรับเปลี่ยนหรือเปิดใช้งานตามที่เป็นอยู่ อินเทอร์เฟซแบบลากและวางของ Kintone ช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงเทมเพลตได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย

นำเข้าไฟล์ Excel หรือ CSV ของคุณเอง

นำเข้าสเปรดชีต Excel หรือไฟล์ CSV ของคุณเข้าสู่ Kintone เพื่อสร้างแอปใหม่จากข้อมูลที่มีอยู่เดิมที่คุณอาจมี

สร้างจากศูนย์ด้วยเครื่องมือลากและวางของ Kintone

เปิดอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ไม่ต้องใช้โค้ดของ Kintone และเลือกฟิลด์ข้อมูลที่คุณต้องการติดตามในแอปของคุณ คุณสามารถย้อนกลับและปรับเปลี่ยนแอปได้อย่างง่ายดายเมื่อความต้องการของคุณเปลี่ยนไป

การตั้งค่าแอปฐานข้อมูลของคุณ

เลือกวิธีที่คุณต้องการจัดระเบียบข้อมูลของคุณด้วยประเภทฟิลด์ต่างๆ

เลือกจากฟิลด์ข้อมูลมากกว่า 25 ประเภทเพื่อสร้างแอปฐานข้อมูลที่คุณต้องการ รวมถึงข้อความที่มีรูปแบบ วันที่ ตัวเลือกหลายรายการ และอื่นๆ จัดระเบียบด้วยเครื่องมือลากและวางแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Kintone เพื่อสร้างแอปที่คุณจะใช้ในการจัดเก็บข้อมูลของคุณ

กำหนดเงื่อนไขสำหรับแต่ละฟิลด์

ใช้ตัวเลือก "การตั้งค่า" ในแต่ละประเภทฟิลด์เพื่อกำหนดเงื่อนไขต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการป้อนข้อมูลลงในฟิลด์นั้นๆ กำหนดฟิลด์ข้อมูลให้เป็นข้อมูลที่จำเป็น ตั้งค่าสูตร หรือเลือกฟิลด์บางฟิลด์เพื่อกรอกข้อมูลโดยอัตโนมัติตามฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

สร้างมุมมองที่ไม่ซ้ำใครสำหรับข้อมูลของคุณ

ตั้งค่าตัวกรองบนฐานข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อดูข้อมูลของคุณจากมุมมองต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น วันครบกำหนด งานที่มอบหมายให้ งานที่ผ่านมาเทียบกับงานที่กำลังจะมาถึง สถานะ และอื่นๆ หากคุณต้องการดูตัวกรองของคุณในอนาคตได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถบันทึกเป็น "มุมมอง" แบบกำหนดเองที่คุณสามารถดูได้ด้วยการคลิกปุ่ม

แสดงข้อมูลของคุณในรูปแบบภาพ

แสดงข้อมูลที่เก็บอยู่ในแอปของคุณในรูปแบบแผนภูมิและกราฟที่มีสีสัน ข้อมูลที่แสดงในกราฟจะแสดงแบบเรียลไทม์ ทำให้คุณไม่ต้องรวบรวมข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่คุณต้องการรายงานใหม่

เชื่อมโยงข้อมูลระหว่างแอปที่เกี่ยวข้อง

เชื่อมโยงแอปฐานข้อมูลต่างๆ เข้าด้วยกันโดยใช้ฟิลด์ เช่น “บันทึกที่เกี่ยวข้อง” หรือ “Lookup” ตัวอย่างเช่น สร้างลิงก์ระหว่างแอปรายงานค่าใช้จ่ายและฐานข้อมูลหมวดหมู่งบประมาณเพื่อติดตามค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องสำหรับเหตุการณ์หรือแผนกใดแผนกหนึ่งได้อย่างง่ายดาย การดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลต่างๆ ลงในแอปหลักช่วยลดงานซ้ำซ้อนของข้อมูลและลดเวลาที่ใช้ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ปรับแต่งรูปลักษณ์ของแอปของคุณ

เลือกจากธีมการออกแบบ 6 แบบเพื่อให้แอปของคุณโดดเด่นและปรับแต่งให้เหมาะกับทีมของคุณมากขึ้น การเปลี่ยนไอคอนและแบนเนอร์แอปยังช่วยให้แยกแยะแอปออกจากกันได้ง่ายขึ้นในครั้งเดียว

รับการแจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น

อย่าใช้อีเมลในการส่งข้อความภายในอีกต่อไป เมื่อสถานะของงานเปลี่ยนแปลงหรือเพื่อนร่วมงานแท็กคุณในบันทึก คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้า Kintone เพื่อแจ้งให้คุณทราบ การแจ้งเตือนจะจัดเรียงตามค่าเริ่มต้นเป็น "อ่านแล้ว" และ "ยังไม่ได้อ่าน" แม้ว่าคุณจะสร้างตัวกรองเพิ่มเติมเพื่อดูหรือบันทึกการแจ้งเตือนที่สำคัญที่สุดก็ตาม

ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์รอบข้อมูลของคุณ

สร้างเวิร์กโฟลว์แบบทีละขั้นตอนในแอปของคุณเพื่อติดตามงานและโปรเจ็กต์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณได้อย่างง่ายดาย เวิร์กโฟลว์ถูกสร้างขึ้นเช่นเดียวกับแอป โดยใช้เครื่องมือลากและวางแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Kintone

ตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติแบบกำหนดเองสำหรับตัวคุณเองและผู้อื่น การแจ้งเตือนเหล่านี้สามารถแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับกำหนดเส้นตายที่กำลังจะมาถึง เพื่อตรวจสอบสถานะของโครงการ หรือข้อความแบบกำหนดเองอื่นๆ ที่คุณต้องการ การแจ้งเตือนจะถูกตั้งค่าในพอร์ทัล Kintone ของคุณ แต่สามารถส่งออกไปทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุชบนแอปมือถือ Kintone ได้เช่นกัน

ควบคุมว่าใครเห็นอะไร

ใช้การตั้งค่าการอนุญาตเพื่อควบคุมการดำเนินการต่างๆ รวมถึงผู้ที่สามารถสร้างและแก้ไขแอป ตลอดจนผู้ที่สามารถดู ป้อนข้อมูล และแก้ไขข้อมูลได้ การอนุญาตของ Kintone สามารถกำหนดค่าได้ในระดับบุคคลหรือกลุ่ม ทำให้สามารถเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้หลายคนในคราวเดียวได้อย่างง่ายดายหากจำเป็น

ติดตามการเปลี่ยนแปลงบันทึกข้อมูล

ติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ใช้ทำโดยใช้ฟีเจอร์ประวัติการเปลี่ยนแปลงของ Kintone ดูว่าใครเปลี่ยนแปลงอะไร เมื่อไร และอย่างไรได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของข้อมูลของคุณหากจำเป็น

การสื่อสาร

เชื่อมต่อการสื่อสารของคุณกับฐานข้อมูลของคุณ

พื้นที่: จัดระเบียบข้อมูล การสนทนา และเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง

“เว้นวรรค” ของ Kintone เปรียบเสมือนพอร์ทัลขนาดเล็กที่ปรับแต่งสำหรับแต่ละแผนก ทีม หรือโครงการ พื้นที่ใช้เพื่อรวบรวมแอป การสนทนา และเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องไว้ในที่เดียวเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย พื้นที่มักถูกกำหนดไว้ที่ระดับแผนกหรือทีม โดยฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ทรัพยากรบุคคล และฝ่ายอื่นๆ จะมีพื้นที่ของตนเองเพื่อจัดการงานและโครงการเฉพาะทั้งหมด แม้ว่าจะแยกจากกัน แต่พื้นที่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นภายใต้โดเมนย่อย Kintone ที่ใช้ร่วมกันจะรวมศูนย์อยู่บนแพลตฟอร์มหลักเดียวกัน การตั้งค่าการอนุญาตสามารถตั้งค่าเพื่อกำหนดว่าใครสามารถเข้าร่วม เว้นวรรค ได้

หัวข้อ: จัดระเบียบการสนทนาตามหัวข้อ

เธรดช่วยให้ทีมจัดระเบียบหัวข้อการสนทนาใน เว้นวรรค ของตนได้ เธรดมักทำหน้าที่เหมือนฟอรัมย่อย ทำให้ติดตามและเพิ่มข้อมูลในหัวข้อเฉพาะได้ง่าย ตัวอย่างเช่น เว้นวรรค HR อาจมีเธรดเฉพาะเกี่ยวกับการลาเพื่อคลอดบุตร กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ การประเมินเงินเดือน และอื่นๆ เธรดอาจมองเห็นได้โดยสมาชิกทั้งหมดใน Kintone หรือเฉพาะผู้ใช้บางคนเท่านั้น ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสิทธิ์

เชื่อมโยงการสนทนาของคุณกับข้อมูลของคุณ

กำแพงการสนทนาภายในบันทึกช่วยให้ทีมสามารถสนทนาในบันทึกที่กำลังมีการพูดคุยได้ คุณลักษณะการสื่อสารนี้ทำให้เห็นได้ง่ายว่ามีการสนทนาใดเกิดขึ้นแล้ว แท็กสมาชิกที่เกี่ยวข้องในการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ หรือเริ่มการสนทนาใหม่โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอยู่ข้างๆ

แท็กสมาชิกหรือกลุ่มที่มีการกล่าวถึง

คุณสมบัติการกล่าวถึงช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ (บุคคลนั้นจะได้รับการแจ้งเตือนว่าถูกแท็ก) การกล่าวถึงสามารถทำได้ในระดับบุคคล (@JaneDoe) หรือในระดับกลุ่ม (@SalesTeam)

ส่งข้อความส่วนตัว

การส่งข้อความโดยตรงช่วยให้แต่ละคนสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงกันได้เมื่อจำเป็น คุณสมบัตินี้สามารถใช้สนทนากับเพื่อนร่วมงาน หัวหน้า หรือใครก็ได้ในแพลตฟอร์ม Kintone

ส่วนขยาย

ส่วนขยายคืออะไร?

ส่วนขยายช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ Kintone ของคุณเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

  • บริการหลากหลาย

    การบูรณาการกับบุคคลที่สามช่วยให้คุณขยายความสามารถของ Kintone ได้โดยการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม Kintone ของคุณเข้ากับบริการซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณอาจใช้งานอยู่แล้ว

  • ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดเพื่อใช้งาน

    ปลั๊กอินและการผสานรวมกับบุคคลที่สามของ Kintone สามารถนำมาใช้ได้โดยไม่ต้องเขียนหรือแก้ไขโค้ดที่มีอยู่ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของ Kintone ได้ด้วยตัวเองตามที่คุณต้องการ (มีการผสานรวมบางอย่างที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักพัฒนา ซึ่งอาจต้องมีการเขียนโค้ดบางส่วน)

  • เสนอการปรับแต่งในเวลาและต้นทุนที่ลดลง

    ส่วนขยายของ Kintone ช่วยให้คุณสร้างสภาพแวดล้อม Kintone ได้ตามต้องการโดยไม่ต้องรอวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเดิมหรือการสนับสนุนด้านไอที เพียงดาวน์โหลดส่วนขยายที่คุณต้องการ นำเข้าสู่สภาพแวดล้อม Kintone ของคุณ แล้วเริ่มใช้งานได้เลย!

ประเภทของส่วนขยาย

  • ปลั๊กอิน: ขยายฟังก์ชันการทำงานของคุณ

    ปลั๊กอินเป็นไฟล์ปรับแต่งแบบแพ็กเกจที่ให้วิธีง่ายๆ ในการปรับแต่งการตั้งค่าแพลตฟอร์ม Kintone ของคุณเพิ่มเติมโดยไม่ต้องเขียนหรือเปลี่ยนแปลงโค้ด

  • ระบบภายนอก: เชื่อมต่อกับ Kintone โดยใช้ API หรือ Webhooks

    ใช้ API หรือ Webhooks เพื่อให้ Kintone สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริการของบุคคลที่สามได้ การผสานรวมเหล่านี้ทำให้คุณสามารถใช้ Kintone ได้หลากหลายวิธี เช่น ส่งข้อมูลที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์อัจฉริยะไปยัง Kintone เพื่อติดตามและสร้างกราฟ

คุณสมบัติที่เป็นประโยชน์

รับข้อมูลที่คุณต้องการด้วยการค้นหาแบบเต็มข้อความ

ปรับแต่งการค้นหาของคุณด้วยคำสำคัญและตัวกรองอื่นๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เจาะจงมากขึ้น คุณสมบัติการค้นหาช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลข้อความในแอปหรือเนื้อหาของไฟล์แนบ

ดู Kintone ได้ทุกที่ด้วยแอปมือถือ

Kintone ทำงานบนอุปกรณ์ทุกชนิดที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้คุณสามารถอัปเดตงานของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาตามต้องการ

รองรับหลายภาษา

ระบบนี้รองรับภาษาญี่ปุ่น, อังกฤษ, จีน(ตัวย่อ), จีน(ดั้งเดิม), สเปน, ไทย และโปรตุเกสแบบบราซิล
นอกจากนี้ สามารถป้อนข้อความจากภาษาอื่นๆ (เช่น มาเลย์ ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย เวียดนาม เกาหลี ฯลฯ) และแสดงเป็นข้อมูลและความคิดเห็นได้
ตราบใดที่คุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้สภาพแวดล้อมเดียวกันกับสมาชิกในสำนักงานต่างประเทศได้