สร้าง Database ลูกค้า
สร้างรายละเอียดบันทึกสำหรับลูกค้าแต่ละราย กรอกข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าและตรวจสอบบันทึกแต่ละรายการเพื่อดูประวัติการดำเนินการของลูกค้าซึ่งรายงานไว้ในระบบจัดการข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
ติดตามการสอบถาม
สร้างบันทึกสำหรับการสอบถามแต่ละครั้ง กรอกช่องชื่อผู้ติดต่อเพื่อค้นหาลูกค้าในแอป Database ลูกค้าและกรอกข้อมูลติดต่อที่เหลือโดยอัตโนมัติ กรอกข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการสอบถามต่อไป อัปเดตสถานะและเขียนรายงานในส่วนประวัติการสนับสนุนเพื่อติดตามการสื่อสารติดตามผล
ติดตามข้อมูลการขาย
สร้างบันทึกสำหรับรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแต่ละรายในแอปการจัดการรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า กรอกข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในช่องที่เกี่ยวข้อง ค้นหาชื่อองค์กรภายใต้ส่วนข้อมูลติดต่อเพื่อกรอกข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติตามข้อมูลในแอป Database ลูกค้า ติดตามการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าภายใต้กิจกรรม และแก้ไขสถานะของรายงานเพื่อระบุได้อย่างง่ายดายว่ารายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอยู่ในขั้นตอนใดของรอบการทำงาน
เก็บถาวรคำถามและคำตอบทั้งหมด
สร้างคลังคำถามและคำตอบสำหรับหัวข้อที่ลูกค้าถามในแอป Support FAQ แนบเอกสารอ้างอิง เอกสารอื่นๆ และลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ ติดตามสถานะของคำถามและคำตอบว่าหัวข้อได้รับการเผยแพร่หรือไม่
เริ่มใช้ Sales CRM + Support Pack เพื่อลดภาระงานของคุณและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของคุณได้มากขึ้น!
